Messages | Topics | Attachments

1

TRANSAQ Connector / Re: Неверный часовой пояс в сообщении <candles>

« on: 02.02.2024, 10:24:40 »

Не имеет смысла.
Внедрение новой версии задерживается по объективным причинам.

2

TRANSAQ Connector / Re: Неверный часовой пояс в сообщении <candles>

« on: 11.01.2024, 17:25:22 »

Нет, Финам обновляется либо по окончании успешного тестирования, либо при каких-либо неотложных надобностях. Сроки непредсказуемы.

3

TRANSAQ Connector / Re: Неверный часовой пояс в сообщении <candles>

« on: 15.12.2023, 14:52:43 »

Здравствуйте.

> Брокер меня пошлёт, сославшись на то, что TransaqConnector -- это вообще прикладное ПО, к Брокеру отношения не имеющее.

Ничего подобного. Финам официально предлагает Коннектор как средство доступа: см. https://www.finam.ru/howtotrade/soft/tconnector/ Какие при этом он берет на себя обязательства - определяется вашим с ним договором, но скорее всего - достаточные.

> У вас же другие договорные отношения с кем-то, от кого вы получаете биржевые данные: от Финама напрямую или через промежуточное лицо (какой-нибудь оператор БД Transaq).

Наши договорные отношения с Финамом не дают нам прав доступа ни к биржевым, ни к клиентским данным. Мы разработчики системы, ее эксплуатацией мы не занимаемся.

> Ну не буду же я писать в Финам "Ребята, вы там похоже намудрили с таймзоной при запросе биржевых данных...

Да, не стОит. Лучше написать то, что вы наблюдаете, а выводы оставить им.

Мы благодарны вам за сообщение о проблеме и стараемся максимально быстро исправлять ошибки нашего софта. Но у нас для этого будет достаточно информации только тогда, когда техподдержка Финама озаботится вашей проблемой.

4

TRANSAQ Connector / Re: Неверный часовой пояс в сообщении <candles>

« on: 14.12.2023, 16:35:46 »

Вы Финаму в поддержку сообщали? Настройками таймзоны инструментов заведует Брокер.

5

Торговый терминал Transaq / Re: Как добавить на график данные любой колон

« on: 09.11.2023, 15:43:07 »

Добрый день.
Такой возможности нет.

6

TRANSAQ Connector / Re: Не происходит инициализация

« on: 29.09.2023, 09:32:40 »

В соответствии со стандартами языка C++ элементы строки, начинающиеся с символа обратного слэша, трактуются как Escape-последовательности.
См.  https://learn.microsoft.com/ru-ru/cpp/c-language/escape-sequences?view=msvc-170

7

TRANSAQ Connector / Re: Transaq Connector with Trade API

« on: 05.05.2023, 13:35:53 »

Это собственные разработки Финам, мы про них ничего сказать не можем.
Вам надо обратиться в их техподдержку.

8

TRANSAQ Connector / Re: Transaq Connector with Trade API

« on: 28.04.2023, 14:14:07 »

Здравствуйте.
Непонятно, какие программы вы сравниваете. Терминал Transaq и Transaq Connector?
Терминал Transaq - готовое приложение, Transaq Connector - средство разработки собственных приложений.

9

Торговый терминал Transaq / Re: В wine падает постоянно

« on: 18.04.2023, 10:18:27 »

Здравствуйте.
Под линуксом не тестировали.
Пришлите на support@transaq.ru несколько дампов и файлы из рабочей папки: events.log и tsclient.log, посмотрим.

10

Подсистема ATF / Re: Формула SMMA с учетом отклонения

« on: 28.11.2022, 17:08:58 »

Здравствуйте.
Во встроенной справке Transaq поищите "MA (Moving Average)", там есть формула и описание индикатора.

11

Торговый терминал Transaq / Re: Линковка окон разных ТФ и отображение уровней

« on: 21.07.2022, 16:35:28 »

Здравствуйте.
1. Проверьте в контекстном меню "Список объектов", существует ли ваш пропавший объект?
Проверьте в свойствах объекта параметры "Диапазон отображения".
2. Нет, это не предусмотрено.

12

Подсистема ATF / Re: Пропали скрипты ATF

« on: 26.05.2022, 09:58:56 »

Здравствуйте.
Если проблема только в кодировке файла - попробуйте перекодировать его редактором Notepad++, например.
Если дело не в кодировке, а файл действительно был перезаписан - можно только попробовать поискать старые копии файла в Корзине Windows.
Transaq хранит скрипты ATF в локальной подпапке "Sources".

13

Торговый терминал Transaq / Re: Терминал затыкается и не реагирует...

« on: 11.03.2022, 11:11:45 »

Здраствуйте.
К сожалению тема заглохла, так как мы не получили от пользователя "anfedoro" требуемых данных.
Если для вас тема еще актуальна - запрос данных переадресуется вам.

14

Торговый терминал Transaq / Re: Терминал затыкается и не реагирует...

« on: 18.02.2022, 14:41:08 »

Пришлите пожалуйста на support@transaq.ru следующие файлы:

вашу рабочую конфигурацию экранов
Transaq.ini
Events.log
TSClient.log
TSClient.log.bak - если есть

И напишите примерное время, в которое вчера наблюдались проблемы с графиками.

15

Торговый терминал Transaq / Re: Терминал затыкается и не реагирует...

« on: 15.02.2022, 15:58:23 »

Посмотрите пост:
http://www.transaq.ru/forum/index.php?topic=9684.0
Возможно, влияет расчет макс. купить/продать в портфеле.