Не работает APM трейдер

[mb_trader]

После обновления Transaq перестали загружаться транзакции из файла транзакций, файлы журнала и результатов пусты

Разберитесь плз в проблеме

[dim_trader]

Вот, мне интересно.
А почему письма на support@transaq.ru остаются без ответа! ВСЕГДА.
я писал за год раза 3. И никогда не отвечали мне.
так и сейчас. Написал в саппорт письмо, типа есть проблема, посмотрите...
тишина.
Рабочий день же, вроде.

несолидно как то!
а кому нибудь они отвечают? народ!

[klimov]

Сейчас заканчиваем тестирование исправленной версии для ФИНАМ.
В ближайшее время отправим и попросим сразу же установить.
Приношу наши извинения за эти проблемы.

[Дмитрий]

1. Не запускаете ли Вы одновременно и Коннектор и Transaq?
Если нет, то:
2. Пришлите пожалуйста на Support@transaq.ru файл "TSCleint.log" из папки, из которой Вы запускаете Transaq.exe.
3. Свяжитесь с техподдержкой Финам: пусть проверят, есть ли у Вас полномочия на подключение через Transaq.

[klimov]

Прошу прояснить следующую проблему.
  До 12 апреля через логин и пароль для Коннектора API я подключался к TRANSAQ TRADER взял у ФИНАМ.

Ответили по e-mail

[Олег]

После обновления Transaq перестали загружаться транзакции из файла транзакций, файлы журнала и результатов пусты

Разберитесь плз в проблеме

Раньше выставлял заявки через Эксель, проблем не было. Потом полностью переключился на ATF и долгое время не пользовался этой возможностью. Теперь вот снова захотелось выставлять заявки через Эксель, но ничего не получилось. Вспомнил, что где-то когда-то на форуме об этом кто-то уже говорил, но тогда мне это было не актуально и я не вникал в суть вопроса. А теперь вот, как говорится, приспичило. Через "Поиск" откопал эту тему.

У меня большая просьба к разработчикам:
Скажите, пожалуйста, в каких версиях Транзака имеется этот глюк, чтобы я хотя бы был уверен, что это не я что-то не так делаю, а просто пытаюсь выполнить заведомо невыполнимую задачу.

[Олег]

Если вставлять "вручную" через файл транзакций, то проблем никаких не возникает, "учебные" заявки выставляются:

1,NEW_ORDER,CLIENT,LOT,,SRU1,FORTS,FUT,SBRF-9.11,<здесь мой трейдерский номер>,B,NNYNN,,1,,F,0,,,,,,

1,,,30/06/2011 19:39:34,Test: Клиент: <здесь мой трейдерский номер + ФИО>; КУПИТЬ 1 лот. "SRU1" по РЫНОЧНОЙ ЦЕНЕ; Поставить в очередь;

1,30/06/2011 19:39:34,1,0,,Тест: OK

А через Эксель не получается.
Настройки у меня следующие:





Лист "Транзакции" в Экселе Транзак находит без проблем. Это видно из того, что если установить опцию "Очищать лист при запуске экспорта", то лист "Транзакции" действительно очищается при запуске экспорта.

Транзак у меня сейчас вот такой:

[Дмитрий]

1. Параметры транзакции в Excel вы вводите в следующей строке после наименований колонок?
2. Идентификаторы транзакций уникальные? Имейте в виду, что значение идентификатора транзакции в Excel нужно вставлять в последнюю очередь, когда все остальные параметры уже заполнены. Иначе Transaq попытается интерпретировать незавершенную транзакцию.
3. Пишется ли что-нибудь в таблицу уведомлений или в файлы анализа и результатов?

[Олег]

1. Параметры транзакции в Excel вы вводите в следующей строке после наименований колонок?

Да, именно так.

2. Идентификаторы транзакций уникальные?

Абсолютно уникальные. Специально для эксперимента очистил сейчас всё содержимое всех трёх файлов (Файл транзакций.txt, Результаты анализа.txt, Результаты исполнения.txt) и вставил единицу в таблицу, потом вставил 101... Ни ответа, ни привета... Содержимое этих файлов не меняется, заявки никуда не идут.

Имейте в виду, что значение идентификатора транзакции в Excel нужно вставлять в последнюю очередь, когда все остальные параметры уже заполнены. Иначе Transaq попытается интерпретировать незавершенную транзакцию.

Именно так всё и делаю.

3. Пишется ли что-нибудь в таблицу уведомлений или в файлы анализа и результатов?

Нет, ничего не пишется. Таблица уведомлений пустая и содержимое всех трёх текстовых файлов тоже не меняется.

[Дмитрий]

Не держит ли какая-нибудь программа открытым "C:\Файл транзакций.txt"?
Или файл результатов?

[Олег]

Не держит ли какая-нибудь программа открытым "C:\Файл транзакций.txt"?
Или файл результатов?

Эта версия тоже отпадает... Подумал-было, что действительно эти файлы может быть оставались открытыми в Блокноте, но нет. Сейчас убедился, что они не открыты в Блокноте (а больше им и негде открываться, вроде бы), попробовал вставить единичку в A2, но результат получил тот же самый, точнее отсутствие результата. Потом даже убрал эти файлы с панели Тотал Коммандера, но всё равно безрезультатно.

У меня к Вам просьба. Вы запустите, пожалуйста, у себя на компе мою версию Транзак (см.выше) и попробуйте импортировать заявку из Экселя. Если получится, то я хотя бы буду знать, что проблема у меня, а если не получится, то буду изыскивать способы сделать откат к той версии Транзака, где этого глюка (если это, действительно, глюк) ещё не было.

[Олег]

Ну всё, проблема успешно разрешилась. Дмитрий прислал мне в личку архив, который я распаковал в папку Транзака и всё теперь работает как надо, в смысле, импортировать заявки из Экселя получается без проблем.

Спасибо, Дмитрий!

[nxz]

Ну всё, проблема успешно разрешилась. Дмитрий прислал мне в личку архив, который я распаковал в папку Транзака и всё теперь работает как надо, в смысле, импортировать заявки из Экселя получается без проблем.

Спасибо, Дмитрий!

А что было в архиве? Это нужно всем так поступать?

[Олег]

Ну всё, проблема успешно разрешилась. Дмитрий прислал мне в личку архив, который я распаковал в папку Транзака и всё теперь работает как надо, в смысле, импортировать заявки из Экселя получается без проблем.

Спасибо, Дмитрий!

А что было в архиве? Это нужно всем так поступать?

В архиве была вот такая версия Транзака:


На счёт всех не уверен Скорее всего это нужно только тем чудакам наподобе меня, которые собираются выставлять заявки прямо из Экселя.

[bav]

Олег, добрый день.
Я начинающий  пользователь.
Столкнулся с задачей  передачи заявки из эксцеля в транзак:
Суть задачи:
если признак в определенное время равен 1 - надо купить 1 фьючерс газпрома и продать один фьючерс сбербанка
если равен -1   - то направление обратное

Не  подскажите решение этой проблеммы
Заранее благодарен