Теряются графики фьючерсов в версии 372.10

[aq2003]

Добрый день,

При переходе с версии 370.22 на 372.10 столкнулся с таким проявлением. Когда новая версия загружает конфигурацию, сохранённую в старой версии, пропадают графики фьючерсов. Закладка экрана сохраняется, графика и индикаторов в ней нет, белое поле с надписью "Нет данных" и в заголовке окна написано "No symbol". Графики акций открываются нормально. При откате к старой версии конфигурация открывается нормально.

Если графики создать заново в новой версии, сохранить конфигурацию и затем открыть её, они теряются. Опять же только фьючерсы.

Из-за этого не могу перейти на версию  372.10, вынужден работать на предыдущей.

Что может быть?

[klimov]

>Если графики создать заново в новой версии, сохранить конфигурацию и затем открыть её, они теряются. >Опять же только фьючерсы

Графики не открываются сразу при следующем открытии конфигурации ?

Все графики по фьючерсам или только некоторые?

Пришлите на support@Транзак.ру файл с конфигурацией от версии 372.10,
а также файл tsclient.log
и напишите какой именно график не открывается

[aq2003]

Отправил на support@transaq.ru

[aq2003]

Сегодня потерялись все графики, как акции, так и фьючерсы. Отправляю на суппорт.

[klimov]

Думаю, версия программы здесь ни причем

Похоже, что в диалоге подключения (там где вводится пароль) у вас установлена птичка "Автоматическое переподключение к серверу"

Так ?

Какие значения заданы в полях "С" "по" ?

[aq2003]

Да, стоит автоматическое переподключение. Время с 9 до 23 Москвы. Согласен, когда сервер биржи не подключен, графики не отображаются. Но проблема в том, что вчера, например, я наблюдал это в 11 по Москве. Серверы были подключены, данные шли, графиков не было. Перезагрузил Транзак - появились. То есть, если версия 272.10 включается, когда серверы подключены, всё нормально. Если она включается, когда серверы не подключены, то потом не обновляет окошки при подключении серверов. Правильно ли это? В версии 270 и всех предыдущих с этим было всё в порядке. Транзак автоматом подключался в 9, показывал красные кружочки и пустые графики. И потом, по мере подключения серверов, загружал графики и индикаторы.

Как-то так.

[klimov]

Когда сервер Транзак после запуска получает доступ к какой-либо торговой площадке, в терминале появляется приглашение обновить конфигурацию.

Вы видите это сообщение ?

Если нет, то выйдите из программы,  удалите из файла Transaq.ini всю секцию [DLG_QUESTION]
(вместе с  ключами Left= Top=), сохраните файл и запустите программу снова.

[aq2003]

Сообщение не вижу. Сделал, не помогло.

[klimov]

Пришлите на support@  файл Transaq.ini

[aq2003]

Отправил